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Training Program

研修プログラム紹介

新人プランナーから
管理職まで
幅広い研修ラインナップが
揃っています

クラリスの研修プログラムは、トッププランナーやウェディングプランナースクールの講師が中心となり開発を行っています。顧客心理を理解する心理学的アプローチも踏まえながら、ウェディング商品の本質を捉え、プランナーとしてのスタンス構築を重要視していることが特徴です。新規接客や打ち合わせにおいて必要な考え方・スキルを学ぶ「W-POP」や、管理職を対象とした「W-ESSE」、ブライダルジュエリー販売向けプログラム「Le-Co研修」など、リクルートマーケティングパートナーズ様(ゼクシィ)と共同開発した幅広い研修ラインナップを揃えています。さらに研修後は、会場で即時活用していただけるように実践的なツールやワークシートを配布。「研修後に即結果が出た」という嬉しいご報告も数多く頂いています。

クラリスウエディングプランナー研究所研修ラインナップ

各プログラムの
概要・特徴

ウェディングプランナー研修

WCP
(Wedding Communication Program)
公開研修

[対象]

  • ・未経験者/新人/若手
  • ・中堅
  • ・ベテラン
  • ・新任
  • ・ブライダルジュエリー販売

[研修で期待できる効果]

★相手(お客様)に対して興味を持ち、相手を尊重して臨機応変に接することができます。

★「苦手なお客様」が克服でき、「得意なお客様」が増えます。(クレームが減少します)

★お客様・ベンダーと強い信頼関係を構築でき、成約率UP・顧客満足度UPに繋がります。

WMP
(Wedding Master
Profram)
公開講座

[対象]

  • ・未経験者/新人/若手
  • ・中堅
  • ・ベテラン
  • ・新任

[研修で期待できる効果]

ウエディングの知識を広く、深く学ぶことでお客様に対して自信を持って接客をすることができます。
★新規接客では、お客様にとっての結婚式の意味をプランナー自身が考えられるようになり、信頼関係を築くことで『成約』につながりやすくなります。
★打ち合わせ接客では、各アイテムについての知識が深くなるばかりでなく、お客様に合わせた商品価値・意味を合わせてご提案できることで、満足度の高い準備期間・当日施行に繋げることできるようになります。
★自社内勉強会・トレーニングにも活かしていただける内容のため、毎回、管理職・マネージメント職の受講者様にもたいへん高い評価をいただいています。

スタートアップ研修
(ウエディング業界新人研修)

[対象]

  • ・未経験者/新人/若手
  • ・新任

[研修で期待できる効果]

■受講生の声より
<都内式場 A様(キャリア:1年4ヶ月)
●何よりの変化は、受講前よりウエディングプランナーの仕事が好きになったことです。
 選ぶ道を間違えたと思う時期もありましたが、今はこの道を選んでよかったと正直に感じています。

<首都圏ホテル B様(キャリア:4ヶ月)
●「自社でやっていただく」「成約をとる」という頭になっていたことに恥ずかしさを感じました。
 お二人にとってすごく大切な一生の思い出にたずさわっているのだから、お二人にとって良い形で
 良い日にしなければならないと思いました。こういう思いが成約につながるんだと思いました。

<首都圏ホテル C様(キャリア:2ヶ月)
●お客様に対する細かいマナーはあまり教えてもらう機会がなく、聞くのが恥ずかしいと思っていたので、
 改めて教えていただけてすごくよかったです。自信を持って接客に出られそうです。

W-POP
コミュニケーション研修
(新規接客)

[対象]

  • ・未経験者/新人/若手
  • ・中堅
  • ・ベテラン
  • ・新任

[研修で期待できる効果]

受講者様の声
マネージャー様より
「自分の一番の仕事は吸収し、自社で伝える事。ロジックを学び、すぐに使えるツールも頂けたので、早速運用します。アイテムの価値を再認識し、伝え方の引き出しをもっと増やしたいと思います。」
中堅キャリアのプランナー様より
「プランニングとは、プランナーが組み立てることでなく、お客様の本当の希望を引き出すことだと学びました。ロールプレイングで、質問力・聴く力がついたことを実感できました。」
新人ウエディングプランナー様より
「自分の接客を振り返る機会がなかったので、出来てると思い込んでました。自分がいかに感覚的・流れ作業的な接客になっていたか考えさせられました。」

  • ※1W-POP、W-ESSEは、(株)リクルートマーケティングパートナーズの商品です。
    弊社は(株)リクルートマーケティングパートナーズより委託され、研修当日の運営を行っております。
    販売窓口は(株)リクルートマーケティングパートナーズとなります。
  • ※2研修内容は、変更になる可能性がございます。各プログラムの詳細は、スタッフまでお問合せください。

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